O2o的成功與否重點在這兩個關鍵的環節是否做好了:
1、第一是如何定義產品,也就是產品預測環節,用戶需求預測環節,能否更加準確。
2、第二是用戶的獲取,如何擴大用戶數量,如何提升成交率。
o2o應用實際場景案例:
上班族一般正常5:30~6:00下班,6:30~7:00到家,所以他們中存在一個很普遍的現象—— 一個人下班懶得買菜做飯,因為時間成本太高。即使想做飯,可等下了班回去,菜市場關門了,或者排很長時間的隊,洗菜、切菜、再做飯,吃飯就會被拖到很晚。小攤、外賣偶爾吃吃可以,除了不衛生的因素,在開銷上也是大問題。
新型社區團購O2O
生鮮電商的模式并不新鮮,在目前冷鏈物流不夠發達、成本過高的情況下,傳統的生鮮行業有兩個不能解決的痛點就是配送和損耗,很多生鮮電商都死在了這上面。
對于沒時間逛菜市場的又想吃到新鮮食材的人們,社區團購的o2o模式就很好的解決了這一問題,即前一天晚上在線購買,第二天定時定點送到。依托社區門店可選擇到店自提,或者由社區團長進行配送。
團長可直接成為分銷商,選擇特定產品的代理權,獲得特定區域的配送權,這樣在客戶到店自提,或者其他客戶到店進行消費的時候進行有效的特定消費。
為了控制庫存損耗,采用預售的模式,用戶需要提前一天在線上下單。而未下訂單的用戶,也可以直接在下班時到社區團長處選擇團長代理的產品,這樣雖然選擇性變少,但是一樣可以滿足需求,同時也可帶動團長店鋪其他商品的銷售。
如此一來,社區o2o就如同配送中的 “最后一千米”中轉站,由用戶自己順道完成那最后一千米的宅配。